Escreve a autora: "O desenho das relações interactivas e interlocutivas em emissões radiofónicas esboça um retrato de comunicação triangular: o locutor de rádio, gestor das trocas, os ouvintes que telefonam e o auditório (...) Tanto os locutores de rádio como os ouvintes que telefonam para as emissões que analisámos realizam um repertório de práticas discursivas específicas deste contexto institucional e desempenham, no e através do discurso interactivo, papéis instanciados em vozes autorizadas e ratificadas interaccionalmente" (p. 236)
É um contributo importante para o estudo da rádio e das suas potencialidades comunicativas enquanto meio de interacção.
Leitura: ALMEIDA, Carla Aurélia (2012) "A Construção da Ordem Interaccional na Rádio - contributo para uma análise linguística do discurso em interacções verbais". Porto: Edições Afrontamento.